lunes, 9 de marzo de 2009

Muertecon preaviso

Lo último de los "señores" de Telefonica ha sido impresionante:
Mi padre falleció el otro día, arreglando papeleos y eso, decido llamar a Telefonica para darle de baja del Adsl e Imagenio; les comento que se ha muerto y que en esa casa ya no va a vivir nadie, así que pido que se le dé de baja. Me dicen de devolver el aparato del Imagenio y todo el rollo, muy bien.
Al cabo de dos semanas me llaman para recojer el aparatejo y me dicen que de todas maneras van a cobrarse hasta ese día, respondo que no, que se dio de baja el servicio hace dos semanas y que me cobren hasta esa fecha.
Respuesta de Telefonica:-No puede ser porque nos tiene que avisar con 15 dias de antelación de una baja.
Yo:-Pero es que ha fallecido, como les iba a avisar antes?
Telefonica:-Le doy el pesame y lo siento mucho, pero esto es así, tiene que avisar con 15 días de antelación como en cualquier empresa.
La conversación sigue hasta el infinito y ellos no se apean del burro con que en todas partes es así. Ya me imagino el mundo al que se refieren ellos, algo así como: "Jefe, que me parece que dentro de 15 días voy a tener un accidente y morirme, le aviso para que no me denuncie por abandonar el trabajo sin decirlo con antelacion..."
Esto es el colmo, me parece indignante y surrealista y no entiendo que se deje a una empresa llegar tan lejos en su avaricia y desprecio por los demás.
Sigo peleando, ya no por los 40 o 50 euros, sino por que nos dejen de tomar el pelo de esa manera.

martes, 3 de febrero de 2009

Defunciones

Se que lleva casi un año sin publicarse nada en el blog pero voy a aprovechar para actualizarlo.

Por motivos que no voy a contar he tenido que ver como actúa la burocracia con los cadáveres de los familiares.

Personalmente recomiendo, si se quiere un entierro como lo conocemos, hacerse un seguro de defunción, no salen tan caros. Pero si no se puede hacer pensad en el "marronazo" que dejais para los que se tienen que hacer cargo de tu cuerpo.

Lo primero, NO FIRMEIS NADA. En el hospital se aprovecharán de tu situación para que firmes varios papeles, que si hay que firmar para el certificado de defunción, pero os colarán otro en el que te haces responsable del cuerpo. El hospital tiene la obligación de hacerse cargo del cuerpo, por eso intentan hacer firmar de cualquier manera.
La trabajadora social del hospital no te informará bien, oculta lo comentado antes e incluso no te facilita los papeles ni información de que es lo que debes hacer para que el ayuntamiento se haga cargo del entierro. Pensad que pertenece a la administración y no les interesa, por lo menos en Las Palmas de Gran Canaria en el H. Doctor Negrín.

El ayuntamiento sólo se hará cargo del cuerpo si no teneis ingresos o si se demuestra con un informe psicológico que no teníais relación con la persona fallecida, de lo contrario a pagar.

Ya por último, si lo demás no funciona y no podemos pagar la cantidad de un entierro normal se debe consultar en las funerarias un entierro de beneficiencia, que es el mas barato.

Un Saludo a todos