Mas caro y mas barato

Siempre me dicen que la vida aqui es muy cara, asi que voy a hacer una lista de las cosas que son mas caras que en España y las que son mas baratas. Un apunte, cuando digo España me refiero a Canarias que es donde viviamos, ya se que en la peninsula hay otros precios en algunas cosas.

Mas caro en Suecia que en España:

• La tele. Si, aqui hay que pagar por la tele, y sale saladito... Son unos 240 euros al año por hogar. Antes podias decir que no tenias tele, pero ahora se paga si tienes ordenador, tablet o telefono inteligente. Si tienes posibilidad de ver la tele (aunque no lo hagas) hay que pagar. Mas informacion en español aqui.
• La gasolina. Aunque no mucho mas cara que en la peninsula. El litro de gasoil esta estos dias a 14,13 SEK=1,68 EUR. La gasolina por ahi anda tambien.
• El impuesto del coche. Sobre todo para los vehiculos diesel que es mas del doble que para los de gasolina.  Dependiendo del coche, lo viejo que sea, etc.. pero menos de 300 euros anuales nada.
• El alcohol. Bueno, eso no me afecta porque no bebo, pero es mucho mas caro, sobre todo comparado con canarias.
• Comer fuera. Pues si te fijas en los precios del McDonalds que es lo que hacen en todas partes para comparar.. pues si. Pero hay opciones que estan muy bien en plan plato del dia, con buffet de ensaladas y bebida por 70 SEK=8,35 EURO. 
• Transporte publico. En cada region tienen sus precios, pero normalmente son caros. Eso si, te ponen muchas facilidades, tarjeta periodica, especial para los que hacen un mismo trayecto siempre, para estudiantes...da igual, es caro. El viaje sale 18 SEK=2,14EUR. Lo bueno es que dura una hora y en esa hora puedes coger varias guaguas (bus).
• Movil. Hay muchas compañias pero no encuentro ninguna tan barata como Simyo o Pepephone, ni por asomo. Sobre todo que en todas hay que pagar un minimo mensual.

 Mas barato en Suecia que en España:

• La electricidad. Si, estoy pagando menos de luz que en Las Palmas, teniendo en cuenta que en invierno hay que tener la luz encendida casi de continuo, que no me corto un pelo en poner el horno, que los niños se dejan encendida la tele...vamos, que consumimos bastante. Pues pago de media unos 50 eur. al mes. Este mes me he cambiado de compañia a una que se supone que es mas barata, asi que ya veremos la proxima factura. Porque como hay muchas compañias si que se hacen la competencia entre ellas y todas te ofrecen un precio mas barato que la anterior.
• El cole. Ya se que el cole en España es gratis, aqui tambien. Pero aqui tambien es gratis el comedor escolar, las excursiones, los libros, todo el material escolar, y si vives a mas de 3 km tambien el transporte. A mis niños viene un taxi todos los dias a buscarlos para ir al cole.
• La guarderia. Esa solo es gratis si van 15 horas semanales, a partir de ahi pagas un 2% de tus ingresos, da igual si son 16 horas que 40 las que va el niño. En eso esta incluido el desayuno, la comida y la merienda, tambien los pañales. En Las Palmas pagaba 200 euros, ya me gustaria tener que pagar aqui eso, significaria que gano un paston.
• Internet. Mas barato y mas velocidad. 100M por 270 SEK=30 EUR con todo incluido, telefono, linea y esas cosas.. Con telefonica estaba pagando mas de 60 EUR por 10M. Tambien ofrecen 1G y esas bestialidades.
• Ikea. Es bastante mas barato todo en Ikea y comer tambien.

De todas formas a esto hay que añadir que los sueldos aqui son mucho mas altos.

Atención al cliente en Suecia

Hace una semana compré un ordenador por internet, en www.komplett.se. El ordenador llegó en el tiempo esperado y bien embalado. Cuando lo estaba desembalando comprobé que me habían enviado todo lo que había pedido, los manuales y contenidos. Todo estaba bien excepto que faltaban unos cables sata que suministraba la placa madre. La peor parte vino cuando cogí el ordenador y... algo sonaba en el interior.

JOOOOOODER, que coño podía ser,. Ya me había puesto nervioso. Abrí el ordenador y busque que es lo que sonaba. A ver como me hago yo entender con el servicio de atención al cliente con mi super sueco.

Una pieza extraña estaba suelta dentro de la caja, se había partido del frontal extraible.

Ahora me dirían que había sido yo, que es un mal uso por lo que no lo cubre la garantía.... lo típìco que sucedería en España.

Aproveché que estaba en la universidad y cogí a mi jefe por banda y le pedí si me podía ayudar a redactar un mail al SAC  comentándole lo del frontal y los cables. Todo esto en sueco. Él muy amable me dijo que si no tenía un teléfono, que era mas fácil. Dicho y hecho, llamó, comentó lo que le había dicho y, sin discutir, sin dar ninguna explicación de mas, colgó el teléfono. Sorprendido le pregunté que había pasado. Él me dijo que no me preocupara que me lo mandarían a la dirección a la que me mandaron el ordenador. Le pregunté si no le habían pedido fotos, las hice en su momento, y si no le habían puesto ningún problema. Él me miró extrañado y le expliqué que mi experiencia es que hay que discutir mucho para que te hagan caso en España.

Dicho y hecho, hoy me ha llegado el frontal, entero nuevecito, y los cables sata sin tener que devolver nada, sin sentirme engañado, manipulado y enfadado con el SAC, todo lo contrario. Mi experiencia en Suecia ha sido gratificante, me he sentido respetado como consumidor.